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Automatiza las experiencias conversacionales con IA

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28 de julio de 2025


NICE ha anunciado la adquisición de Cognigy, proveedor empresarial líder de IA conversacional y agéntica. Conocida por su innovación en el sector de la IA, Cognigy apoya a grandes marcas como Adidas, Nestlé y Toyota con soluciones avanzadas de agentes virtuales. Este movimiento estratégico refuerza la cartera de NICE, emparejando las vanguardistas ofertas de IA de Cognigy con CXone Mpower Orchestrator de NICE. La adquisición posiciona a NICE para impulsar los avances en experiencias de cliente basadas en IA, al tiempo que refuerza su posición en los mercados globales. Los expertos de la industria creen que el acuerdo podría desencadenar una consolidación significativa dentro del espacio de experiencia del cliente de IA. La amplia base de clientes de Cognigy y su reputación de alta satisfacción amplifican la importancia del acuerdo, con implicaciones para los flujos de trabajo de CX de extremo a extremo.

25 de julio de 2025

La Casa Blanca ha publicado un nuevo Plan de Acción sobre Inteligencia Artificial, cuyo objetivo es reforzar el dominio estadounidense en este campo. El plan, presentado en un acto organizado conjuntamente por inversores tecnológicos, pretende reducir la normativa medioambiental para acelerar la construcción de superordenadores de IA y promover a escala mundial las tecnologías de IA fabricadas en Estados Unidos. Incluye órdenes ejecutivas para acelerar los proyectos de IA, ampliar las exportaciones tecnológicas y abordar el sesgo liberal percibido en los sistemas de IA.

24 de julio de 2025


YouTube Shorts lanza varias funciones de IA generativa para creadores. Entre ellas destaca una herramienta de conversión de imágenes en vídeos que transforma fotos estáticas en vídeos dinámicos de seis segundos. Los usuarios pueden animar fotos de paisajes, fotos de grupo o incluso imágenes cotidianas utilizando sugerencias basadas en IA. Por ejemplo, la herramienta puede dar vida a objetos como señales de peatones, creando atractivos efectos visuales. Además, los creadores pueden explorar nuevos efectos de IA para convertir garabatos en arte o selfies en escenarios imaginativos, como nadar bajo el agua. Estas herramientas, basadas en el modelo de generación de vídeo Veo 2 de Google, incluyen etiquetas claras y marcas de agua SynthID para marcar los contenidos generados por IA. Estas funciones se están implantando en algunas regiones.

23 de julio de 2025


Google DeepMind ha presentado Aeneas, un avanzado modelo de IA diseñado para ayudar a los historiadores a interpretar y preservar textos antiguos. Anunciada en Nature, esta innovación examina y restaura inscripciones latinas fragmentadas, ofreciendo profundos conocimientos sobre el pasado. Aeneas es capaz de identificar paralelismos textuales, procesar textos e imágenes y rellenar lagunas en escritos dañados, marcando un nuevo hito en este campo. Aunque inicialmente se centra en el latín, las capacidades del modelo pueden extenderse a otras lenguas, escrituras y artefactos antiguos, como papiros y monedas. Investigadores, estudiantes y docentes pueden acceder a una versión interactiva de Aeneas en predictingthepast.com, cuyo código y conjunto de datos son de código abierto.

22 de julio de 2025


La empresa de inteligencia artificial Anthropic, competidora de OpenAI, está estudiando una nueva ronda de inversión que podría elevar su valoración por encima de los 100.000 millones de dólares. Aunque la empresa no está intentando recaudar fondos de forma oficial, fuentes internas afirman que los inversores de capital riesgo están ofreciendo de forma proactiva un respaldo sustancial, lo que refleja el creciente frenesí que rodea al sector de la IA. Esta efervescencia coincide con un aumento de los ingresos de Claude, el chatbot de Anthropic, que ha acaparado la atención del mercado. La financiación preventiva en Silicon Valley, especialmente para las principales empresas de IA, se está convirtiendo en una tendencia común, y Anthropic se perfila como uno de los principales objetivos del sector para inversiones de alto riesgo.

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