Inbenta sélectionnée parmi les finalistes des PAY360 Awards 2024
DALLAS, Texas – 29 juillet 2024 – Inbenta, une plateforme d'expérience client basée sur l'IA, a été nommée finaliste dans la catégorie « Meilleur programme d'engagement client » lors des PAY360 Awards 2024.
Maintenant dans sa 18e année, les PAY360 Awards sont l'événement le plus prestigieux de l'année pour le secteur britannique des paiements, auquel participent près de 1 000 cadres supérieurs issus de toute la chaîne de valeur des paiements.
Le prix du meilleur programme d'engagement client récompense les entreprises, les plateformes technologiques et les solutions qui ont offert une expérience et un parcours client exceptionnels.
Inbenta est finaliste pour son travail avec Nationwide Building Society au Royaume-Uni, où elle a développé une plateforme d'apprentissage numérique qui a aidé Nationwide à plus que doubler l'adoption du numérique parmi ses clients mobiles.
La cérémonie de remise des prix aura lieu le 2 octobre 2024 au JW Marriott Grosvenor House à Londres, au Royaume-Uni.
À propos d'Inbenta
La suite de produits basés sur l'IA d'Inbenta (Chatbot, Knowledge, Search, Benti et Digital Instructor) permet d'automatiser les interactions, d'améliorer l'expérience client et d'offrir un retour sur investissement éprouvé. Inbenta a son siège social à Dallas, au Texas, et dispose de bureaux régionaux aux États-Unis, au Royaume-Uni, au Canada, en Europe, au Brésil et au Japon. Plus de 1 000 marques mondiales issues de divers secteurs, cas d'utilisation et marchés utilisent la plateforme Inbenta.