Inbenta ha cerrado la adquisición de Horizn, proveedor de demos de producto interactivas fáciles de integrar.
Desarrolla, edita e implementa rápidamente tutoriales útiles para mejorar el autoservicio y reducir la derivación de casos a tus agentes.
Utilizando las demos de producto interactivas de Horizn, las empresas pueden reducir la derivación de casos a los agentes y aumentar el autoservicio en el 80% de los casos.
Crea y mantén fácilmente contenidos visualmente atractivos para tu centro de ayuda y otros entornos de atención al cliente y mejora la experiencia del cliente y la formación de tus empleados.
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