Amazon AWS vend sa technologie d'IA « Alexa for Shopping » à Kate Spade et à d'autres détaillants

Amazon utilise depuis longtemps son intelligence artificielle développée en interne pour aider les utilisateurs à comparer des produits et à effectuer des achats. Aujourd’hui, l’entreprise propose cette technologie sous licence à d’autres détaillants, dans le but de devenir la référence en matière d’achats basés sur l’IA sur le Web. Dans un article de blog publié mercredi, Amazon a déclaré qu'il mettait à disposition « l'architecture, le code de démarrage et les enseignements » tirés d'Alexa for Shopping pour l'ensemble du secteur de la vente au détail, permettant ainsi aux détaillants de lancer leurs propres outils d'achat basés sur l'IA « en seulement 60 jours ». Au début du mois, Amazon a rebaptisé son chatbot de commerce électronique, passant de Rufus à Alexa for Shopping. Ce nouvel outil est proposé via AWS, ce qui pourrait rassurer les détaillants réticents à l'idée de s'associer au géant du secteur. Amazon a déjà conclu un accord avec la marque de mode de luxe Kate Spade, détenue par Tapestry, qui a utilisé ce service pour lancer un assistant de cadeaux. Cet assistant a été développé à partir du modèle Haiku 4.5 d’Anthropic via Amazon Bedrock et a fait l’objet d’environ deux mois et demi de tests avant sa mise en service. OpenAI, Google et Perplexity ont également déployé des outils d’achat, bien que certaines initiatives aient échoué en raison de bugs techniques ou de difficultés à intégrer les détaillants.