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Ofereça melhores resultados com o motor de pesquisa semântica baseado em IA da Inbenta

Descubra um tipo de pesquisa que entende de verdade o significado das consultas. Melhore as conversões no site, ajude clientes e funcionários a encontrar mais rápido as respostas relevantes e entenda melhor o comportamento dos clientes.

Entenda o sentido das pesquisas

Descubra a melhor pesquisa com IA e comece a entender melhor as necessidades dos clientes.

Reduza o tempo gasto em pesquisas

Clientes e funcionários passam um tempo considerável procurando o produto ou a informação certa. Habilite a pesquisa semântica e reduza custos decorrentes da dificuldade em encontrar informações.

Impulsione as conversões

Dê o resultado certo, no momento certo. Não perca mais conversões no site. Prepare-se para resultados rápidos e extremamente precisos, que vão encantar os clientes e gerar mais vendas.

Entenda a intenção do usuário

Conheça melhor seus clientes e funcionários. Descubra suas necessidades, perguntas e dúvidas mais comuns. Depois, faça mudanças estratégicas para gerar mais receita ou aumentar a eficiência dos funcionários.

Uma pesquisa empresarial única para fazer a empresa crescer

  • Deixe a Pesquisa semântica melhorar o percurso dos visitantes da web

    O Inbenta Search puxa dados de diversas ferramentas de relacionamento com clientes – como Salesforce.com e o Zendesk – assim como de outros sites designados. A IA Simbólica e a tecnologia de Processamento de Linguagem Natural da Inbenta permitem que o Inbenta Search compreenda as perguntas dos clientes, dê rapidamente as respostas mais relevantes, reduzindo os custos de suporte.

    O uso da tecnologia de IA Simbólica da Inbenta também dispensa o longo treinamento de dados. Isso se traduz em algo simples: você implanta a ferramenta Inbenta Search e pode beneficiar-se dela de forma mais rápida e fácil.

  • Todos os conteúdos vindos de uma única caixa de pesquisa: descubra a pesquisa federada


    Tire dos clientes a necessidade de ter de vasculhar várias páginas da web para achar o que estão procurando.

    O Inbenta Search oferece um poderoso recurso de pesquisa federada, que permite consultar várias fontes de conteúdo e retornar respostas exatas a consultas altamente detalhadas feitas por clientes. O resultado é uma pesquisa mais rápida e precisa, com mais visitantes satisfeitos.

    O Inbenta Search se integra perfeitamente aos sites de e-commerce, permitindo que os clientes encontrem instantaneamente os produtos que estão procurando, filtrando os resultados por atributos do produto, como tamanho, peso, cor, preço e muito mais.

  • Conecte o conteúdo a ser pesquisado pelo Inbenta Search com alguns poucos cliques!

    O módulo Inbenta Search é uma ferramenta plug&play, que se adapta facilmente ao seu ambiente. Não há necessidade de migrar conteúdos para uma nova base de conhecimentos, nem de implementar novos fluxos de trabalho.

    O Inbenta Search simplesmente indexa e rastreia o conteúdo que já existe em seu sistema em muitos formatos diferentes (arquivos JSON, bancos de dados ou simplesmente usando nosso site crawler) e o adiciona ao seu motor de pesquisa semântica.

    O Inbenta Search também ajuda a personalizar a experiência de pesquisa para adaptar-se às necessidades e expectativas dos clientes.

  • Preveja as necessidades dos usuários e evite dúvidas repetidas

    Use sugestões de autocompletar para acelerar a pesquisa de clientes e funcionários.

    Mostre sugestões de pesquisa com tópicos comuns, entenda dúvidas, apesar de erros ortográficos ou jargões.

    Desfrute da desambiguação automática para palavras com vários sentidos e guie os usuários facilmente para respostas rápidas com o Inbenta Search

“Nossos clientes estavam lutando para encontrar nossos recursos porque tinham que procurar em dois sites separados.

A Inbenta resolveu nosso problema, pegando os dois recursos e exibindo os resultados da pesquisa de forma conjunta. Na primeira semana de implementação da pesquisa federada, o número de usuários e visitas ao nosso fórum comunitário aumentou em mais de 100%. Após um mês, vimos o crescimento de mais de 500% nas visitas em nossa comunidade.”

Stacy Potts, MindBody

Todos os recursos necessários para a sua experiência de pesquisa

Adaptável para sites de e-commerce

Pesquisa em uma lista de produtos e filtra os resultados pelos atributos do produto.

Interface com o usuário flexível

Personalize a experiência de pesquisa para atender às expectativas dos usuários.

Grande catálogo de integrações com terceiros

Conecta-se a plataformas de terceiros através de webhooks, APIs e conectores SDK.

Portal do desenvolvedor

Acesse toda a documentação do produto e visualize os recursos de API das ferramentas da Inbenta para criar facilmente interfaces com usuários, de uma forma mais rápida e eficiente.

Monitoramento de desempenho simplificado

Painéis de controle intuitivos e exaustivos monitoram os principais indicadores de desempenho.

Central de ajuda

Dá acesso a todas as informações sobre os módulos da Inbenta.

ESPECIFICAÇÕES E RECURSOS DO PRODUTO

O Inbenta Search em detalhes

A revolução na pesquisa em sites e recursos digitais internos começa com o Inbenta Search.

Baixe a folha do produto e descubra como conectar facilmente o Inbenta Search às suas fontes de conteúdo e centralizar os resultados de pesquisa em uma única barra.

Descubra todos os recursos e benefícios do nosso módulo.