La leçon que nous avons tous tirée de la panne d'OpenAI

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Melissa Solis
PDG, Inbenta AI
23 janvier 2025
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Les récentes pannes d'OpenAI, qui ont rendu ChatGPT inopérant, ont mis en évidence les risques liés au fait de dépendre d'un seul service d'IA, causant des perturbations pour de nombreuses entreprises. L'année 2025 étant considérée comme une année charnière pour l'intégration de l'IA, il est essentiel de s'associer à une plateforme d'IA fiable et évolutive. Inbenta offre une alternative robuste grâce à son infrastructure dispersée à l'échelle mondiale, sa plateforme indépendante de toute technologie et ses solutions d'IA composite.

Si votre entreprise dépend d'une API OpenAI, la semaine a été difficile.  

Les récentes pannes d'OpenAI ont provoqué la panique et des perturbations. Elles ont également mis en évidence la vulnérabilité des entreprises qui dépendent d'un seul outil d'IA.  

« Bien qu'OpenAI soit un acteur important dans le domaine de l'IA, les entreprises doivent disposer d'un plan d'urgence pour garantir la disponibilité continue de leurs services d'IA », explique Merlin Bise, directeur technique d'Inbenta.

Avec 2025 qui s'annonce comme l'année la plus importante jamais enregistrée pour les entreprises intégrant l'IA dans leurs opérations, il est essentiel de s'associer à des plateformes fiables, évolutives et offrant une assistance mondiale complète.  

La récente panne met en évidence les risques liés au fait de s'appuyer sur une seule solution. C'est un rappel brutal pour les chefs d'entreprise : votre IA doit être résiliente.

Ce qui différencie Inbenta

Alors que de nombreuses entreprises ont subi des perturbations, pour les clients utilisant la plateforme Inbenta, tout s'est déroulé comme d'habitude.  

« Nous avons investi dans la mise en place de notre propre infrastructure à l'échelle mondiale, ce qui nous permet d'offrir des solutions d'IA plus fiables et plus cohérentes », explique M. Bise.

Nous avons investi dans la mise en place de notre propre infrastructure à l'échelle mondiale, ce qui nous permet d'offrir des solutions d'IA plus fiables et plus cohérentes.

Merlin Bise Directeur technique chez Inbenta


L'approche d'Inbenta en matière de mise en œuvre de l'IA se distingue à plusieurs égards : 

  1. Une infrastructure robuste : contrairement aux entreprises qui s'appuient uniquement sur les API d'OpenAI, Inbenta a développé sa propre infrastructure pour déployer ses solutions d'IA. Cela permet à ses intégrations LLM d'être dispersées à l'échelle mondiale, sans dépendre d'un seul fournisseur. L'infrastructure est conçue pour traiter de grands volumes de données et de transactions, tout en restant une base stable pour les opérations d'IA.

  2. Indépendance technologique : la plateforme d'Inbenta ne dépend pas d'un seul LLM, système de données ou infrastructure cloud. En prenant en charge plusieurs modèles d'IA et systèmes de données, Inbenta permet aux entreprises de choisir les outils les mieux adaptés à leurs besoins spécifiques. Elles peuvent ainsi s'adapter à l'évolution des technologies sans être prisonnières d'un seul écosystème. 
     
  3. IA composite : en combinant diverses technologies d'IA, notamment son IA conversationnelle exclusive, les solutions d'Inbenta sont complètes et personnalisables, intégrant différentes capacités d'IA, telles que le traitement du langage naturel, l'apprentissage automatique, etc. Cela signifie également que l'IA d'Inbenta continuera à fonctionner même si un fournisseur d'IA particulier est perturbé.  

  4. De niveau entreprise : les solutions d'IA d'Inbenta sont prêtes à l'emploi et conçues pour répondre aux exigences rigoureuses des environnements d'entreprise. Elles peuvent gérer des opérations à grande échelle, ce qui permet aux entreprises de s'appuyer sur elles pour des fonctions critiques. 

  5. Un partenariat fiable et durable : fondée en 2005, Inbenta est un partenaire de confiance à long terme. Plus de 1 000 entreprises à travers le monde font confiance chaque jour aux solutions Inbenta. L'approche d'Inbenta, qui combine une infrastructure propriétaire, une pile technologique flexible et une attention particulière portée aux besoins des entreprises, permet à ces dernières de mettre en œuvre des solutions d'IA en toute confiance et en toute sécurité.

Comme nous l'avons vu cette semaine, les entreprises ont besoin de solutions d'IA complètes et fiables, capables de résister à des perturbations imprévues. En choisissant un partenaire qui privilégie la fiabilité et l'adaptabilité, les entreprises peuvent pérenniser leurs stratégies d'IA et continuer à prospérer, même lorsque d'autres sont bloquées.

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