SEARCH
Obtenez de meilleurs résultats de recherche grâce au moteur de recherche sémantique dopé à l’IA d’Inbenta.
Découvrez un type de recherche qui comprend le véritable sens des requêtes. Améliorez les conversions sur votre site, aidez les clients et les employés à trouver des réponses pertinentes plus rapidement, et comprenez mieux le comportement des clients.
Comprenez le sens des requêtes de recherche
Découvrez la puissance de notre moteur de recherche sémantique, n’attendez plus pour mieux comprendre les besoins de vos clients.
Réduisez le temps de recherche
Les clients et les employés passent beaucoup de temps à chercher le bon produit ou la bonne information. Activez la recherche sémantique et réduisez les coûts découlant d’informations difficiles à trouver.
Boostez vos conversions
Donnez le bon résultat, au bon moment. Ne perdez plus de conversions sur votre site. Préparez-vous à obtenir des résultats rapides comme l’éclair et extrêmement précis qui raviront vos clients et augmenteront vos ventes.
Écoutez vos clients
Apprenez à mieux connaître vos clients et vos employés. Découvrez quels sont leurs besoins, leurs questions et leurs doutes les plus courants, et apportez des changements stratégiques pour générer plus de revenus ou améliorer l’efficacité de vos employés.
Un moteur de recherche unique pour faire évoluer votre entreprise
Améliorez le parcours de vos visiteurs grâce à la recherche sémantique
Inbenta Search extrait des données de vos outils de relation client tels que Salesforce.com et Zendesk, ainsi que d’autres sites Web spécifiques. L’IA symbolique et la technologie de traitement du langage naturel d’Inbenta permettent à la recherche sémantique d’Inbenta de comprendre les questions des clients, de fournir rapidement les réponses les plus pertinentes et de réduire vos coûts de support.
L’utilisation de la technologie d’IA symbolique d’Inbenta signifie également qu’il n’est pas nécessaire de suivre une longue formation sur les données. Vous pouvez ainsi déployer rapidement et facilement l’outil de recherche d’Inbenta et en tirer profit.
Tous vos contenus à partir d’une seule barre de recherche : découvrez la recherche fédérée
Vos visiteurs n’auront plus besoin de parcourir plusieurs pages Web pour trouver ce qu’ils cherchent.
Inbenta Search offre une puissante fonction de recherche fédérée qui permet au moteur d’effectuer des recherches parmi plusieurs sources de contenu et de renvoyer des réponses précises à des requêtes détaillées de clients. Il en résulte des résultats de recherche plus rapides et plus précis. Et des visiteurs plus satisfaits.
Inbenta Search s’intègre parfaitement aux sites de commerce électronique, permettant aux clients de trouver instantanément les produits qu’ils recherchent, en filtrant les résultats par attributs de produits tels que la taille, le poids, la couleur, le prix, etc.
Connectez vos contenus pour qu’ils soient recherchés par Inbenta Search en quelques clics !
Le module Inbenta Search est un outil plug-and-play qui s’adapte facilement à votre environnement existant. Il n’est pas nécessaire de migrer le contenu vers une nouvelle base de connaissances ou de mettre en place de nouveaux flux de travail.
Inbenta Search indexe et explore simplement le contenu qui existe déjà dans votre système dans de nombreux formats différents (fichiers JSON, bases de données, ou simplement en utilisant notre robot d’exploration de site Web) et l’ajoute à votre moteur de recherche sémantique.
Inbenta Search vous permet également de personnaliser l’aspect et la convivialité de votre expérience de recherche pour l’adapter aux besoins et aux attentes de vos clients.
Anticipez les besoins des utilisateurs et évitez les requêtes répétées.
Utilisez les suggestions de remplissage automatique pour accélérer la recherche effectuée par vos clients et vos employés.
Affichez des suggestions de recherche avec des sujets communs, comprenez les requêtes malgré les fautes d’orthographe ou le jargon.
Profitez de la désambiguïsation automatique pour les mots à sens multiples et guidez facilement les utilisateurs vers des réponses rapides avec Inbenta Search.
“Nos clients avaient du mal à accéder à nos ressources car ils devaient effectuer des recherches sur deux sites distincts.
Inbenta a résolu notre problème en fusionnant les deux ressources pour que les résultats s’affichent ensemble. Dès la première semaine de mise en œuvre de la recherche fédérée, le nombre d’utilisateurs et de visites sur notre forum communautaire a augmenté de plus de 100 %. Au bout d’un mois, nous avons constaté une augmentation de plus de 500 % des visites sur notre communauté.
”
Stacy Potts, MindBody
Toutes les fonctionnalités indispensables à votre expérience de recherche
Adapté aux sites e-commerce
Recherche dans une liste de produits et filtrage des résultats par attributs de produit.
Interface utilisateur flexible
Personnalisez l’aspect et la convivialité de votre expérience de recherche pour être en adéquation avec les attentes de vos utilisateurs.
Large catalogue d’intégrations tierces
Connexion à des plateformes tierces via des webhooks, des interfaces API et des connecteurs SDK.
Portail dédié aux développeurs
Accédez à toute la documentation sur les produits et visualisez les ressources API des outils Inbenta pour créer facilement des interfaces utilisateur de manière plus rapide et plus efficace.
Suivi des performances
Des tableaux de bord intuitifs et exhaustifs permettent de suivre les indicateurs clés de performance.
Centre d’aide
Vous permet d’accéder à toutes les informations sur les modules Inbenta.
Inbenta Search en détails
La révolution de la recherche sur vos sites Web et vos ressources numériques internes commence avec Inbenta Search.
Téléchargez notre fiche produit et découvrez comment intégrer facilement Inbenta Search à vos sources de contenu et centraliser la recherche dans une barre de recherche unique.
Découvrez toutes les fonctionnalités et les avantages de notre module !
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