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Boostez votre expérience numérique avec l’IA.

Offrez à vos clients le service, la précision et la rapidité qu'ils attendent dans les domaines du chatbot, de la recherche, de la messagerie, de la connaissance et plus encore.

Chatbot

Réduisez les coûts, améliorez le service, simplifiez la gestion informatique, le tout avec la plateforme d’IA conversationnelle d’Inbenta.

Automatisez les interaction avec vos clients tout en adoptant une approche personnalisée

Automatisez l’interaction avec les clients via les outils de chat et de libre-service dopés à l’IA qui perçoivent avec précision l’intention de requête des clients.

Soyez moins tributaires de l’intervention d’agents physiques, et épargnez-vous du temps et de l’argent

Libérez du temps aux agents en direct pour qu’ils puissent concentrer leurs efforts à d’autres domaines grâce à l’automatisation du traitement des tâches et des demandes des clients qui permet de leur apporter une réponse 24 h sur 24 et 7 j sur 7.

Améliorez l’expérience client à grande échelle grâce aux options de libre-service

Prenez en compte les préférences changeantes des clients grâce aux fonctionnalités de chatbots, de recherche et à d’autres outils en libre-service qui offrent plus de rapidité et d’efficacité que les agents en direct.

Suivre, analyser et optimiser chaque aspect du parcours client avec la plateforme d'IA conversationnelle d'Inbenta.

Chatbot

Un chatbot qui interagit de manière autonome et instantanée avec vos clients pour répondre à leurs questions et les accompagner dans la réalisation de tâches simples à complexes.
maquette de module de chatbot avec arrière-plan

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Incorporez une fonctionnalité de recherche conviviale qui permet aux clients de trouver facilement le contenu souhaité.

Knowledge

Un outil de gestion des connaissances, pour organiser les contenus de votre entreprise en facilitant leur accès.
maquette du module de messagerie

Benti

Un système centralisé de gestion de tickets et un live chat pour ne jamais perdre le fil des conversions avec vos clients quel que soit le ou les canaux utilisés.

Digital Instructor

Fournir une assistance à la clientèle en libre-service 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, avec des tutoriels sur les produits, étape par étape.
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