Mejora la experiencia digital gracias a la IA

Ofrezca a sus clientes el servicio, la precisión y la velocidad que esperan a través de chatbot, búsqueda, mensajería, conocimiento y mucho más.

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Reduce costes, mejora la atención, simplifica la gestión informática... Todo con la plataforma de IA conversacional de Inbenta.

Automatiza las interacciones con los clientes de forma natural y personal

Interactúa con los clientes automáticamente con un chatbot basado en la IA y herramientas de autoservicio que entienden la verdadera intención de las consultas de los usuarios.

Reduce tu dependencia en los agentes, y ahorra tiempo y dinero

Libera tiempo de tus agentes, y resuelve las consultas y las tareas de los clientes automáticamente, las 24 h del día.

Mejora la experiencia del cliente a gran escala con herramientas de autoservicio

Adapta tu estrategia a los cambios en las preferencias de los consumidores gracias a chatbots, buscadores y otras herramientas de autoservicio, más rápidas y eficientes que los agentes en directo.

Analiza, mejora y realiza un seguimiento de todos los aspectos del recorrido del cliente con la plataforma de IA conversacional de Inbenta

Chatbot

Elige un chatbot capaz de participar en conversaciones complejas con los clientes de forma autónoma, respondiendo preguntas y permitiendo la realización de acciones y transacciones.

Search

Incorpora una función de búsqueda sencilla que ayude a tus clientes a encontrar el contenido correcto.

Conocimientos

Organiza el contenido de ayuda y el conocimiento interno de tu empresa con la mejor herramienta de gestión del conocimiento, para que sea fácil y rápido de encontrar.

Messenger

Mejora las interacciones con tus clientes a través de tus distintos canales gracias a un sistema centralizado de gestión de casos e incidencias.

Demostraciones digitales de productos Horizn

Proporcione asistencia al cliente de autoservicio instantáneo 24 horas al día, 7 días a la semana, con tutoriales de productos paso a paso.

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Hemos analizado 4 millones de conversaciones de chatbot. Y aquí están los resultados.

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