Knowledge Management: desbloqueie o potencial do conteúdo para autoatendimento

O modo com a ferramenta da Inbenta gerencia informações simplifica o processo de criação de conteúdos para aprimorar sua estratégia

Solicite uma demo

autocomplete

Alimentado pela nossa Busca PLN.

category-tree

Poderosas e intuitivas ferramentas de criação de conteúdo.

dynamic-faqs

Implantação de Help Site em minutos

Uma abordagem inteligente para conteúdo online.

A Inbenta torna simples o ato de manter o conteúdo voltado para o cliente atualizado e fácil de achar.

FAÇA DOWNLOAD DO RELATÓRIO

Gestão de conteúdo

Simplifique a criação de conteúdo no local de trabalho, com gestão de documento e acervo digital que se integra perfeitamente com o motor de busca semântica, alimentado pela IA da Inbenta.

Ferramentas de Deflexão

Resolvendo os problemas dos usuários enquanto ainda estão no formulário de contato, reduzimos drasticamente a entrada de tickets de suporte.

Descobrindo e analisando perguntas sem respostas

Otimize o seu conteúdo e a qualidade do serviço de clientes, alavancando o uso de relatórios analíticos, para detectar potenciais faltas de respostas e descobrir áreas para melhorar.

Help Sites

O Knowledge Management da Inbenta ajuda você a criar e personalizar páginas de suporte com o seu próprio estilo de CSS, código de JavaScript, fontes e outras atribuições, sem esforço.



Integração com todas as suas ferramentas e plataformas favoritas.



Content Sources
Salesforce Service Cloud
Zendesk
Service Now
inContact
Mind Touch
Oracle
Interfaces
Facebook
Twitter
Twilio
Whatsapp
Skype
Line
Telegram
Slack
Amazon Alexa
Google Home


Junte-se a mais de 250 empresas que já usam a tecnologia da Inbenta.



Solicite uma demo