IA Neuro-Simbólica
Machine Learning? NLP? IA Simbólica?
Por que não unir o melhor de cada tecnologia e descobrir quais são as últimas novidades de CX?!
O futuro da IA Conversacional
começa com uma abordagem neuro-simbólica
Muitas tecnologias atuais de Chatbot são baseadas em probabilidade mas faltam em senso comum básico.
Isso causa frustração entre os clientes e foi o problema #1 para empresas ao implementarem projetos de IA conversacional.
O problema #2 é o fato de que os modelos atuais precisam de muitos dados de treinamento para produzir resultados decentes.
A IA Neuro-Simbólica surgiu como uma nova abordagem nas tecnologias de CX para fundir o melhor das tecnologias existentes e produzir resultados melhores com menos dados.
Trazendo transparência com uma IA explicável
Uma abordagem transparente para IA é a chave para ganhar a confiança dos usuários
Entretanto, a maioria dos Chatbots são baseados exclusivamente na tecnologia de machine learning e é difícil analisar seu comportamento, e mais difícil ainda modificá-lo (efeito black box).
Na Inbenta, nós acreditamos que nossos clientes precisam poder controlar a conversação com seus clientes e empregados.
Nossa abordagem neuro-simbólica combina algumas camadas de machine learning com raciocínio simbólico. Com pouquíssimos dados, nossos clientes podem criar chatbots e experiências de busca em que os resultados podem ser facilmente compreendidos e modificados.
IA Neuro-Simbólica, o melhor dos dois mundos
Combinando IA Simbólica e Machine Learning, a abordagem neuro-simbólica da Inbenta une o melhor dessas tecnologias para maximizar os pontos fortes de ambas.
Tempo rápido de implementação
Em contraste com muitos projetos de conversação e automação, o seu pode estar funcionando rapidamente, graças à nossa tecnologia híbrida e patenteada que não requer treinamento!
Retorno rápido
Lance seu projeto conversacional num piscar de olhos e ganhe valor sobre seu dinheiro e retorno do seu investimento em menos tempo do que imagina.
IA explicável
Combine a transparência oferecida pelo raciocínio simbólico com o poder de processamento do machine learning e se beneficie de uma IA poderosa que você consegue entender, controlar e que continua melhorando com o tempo mesmo com poucos dados.
IA Neuro-Simbólica, a peça que falta
na sua estratégia de autoatendimento
Mais e mais empresas estão colocando a IA no coração de sua estratégia de serviço ao cliente. A capacidade de entender perguntas de humanos na primeira tentativa é primordial na busca por fornecer a melhor experiência possível para clientes e empregados.
A abordagem neuro-simbólica ajuda a manter os clientes felizes, automatizar respostas para perguntas repetidas e já ter resultados a partir do primeiro dia.
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