Integrações

A melhor integração de auto-atendimento para buscas com Inteligência Artificial.

Inquestionável.

Escolha a tecnologia de busca inteligente que se integra perfeitamente à sua plataforma, e então veja como e o quanto o atendimento aos clientes pode evoluir a partir das soluções mais ágeis do mercado.

Integrações

knowledge-base

Base de Conhecimento

Sistema de gestão completo que extrai o conteúdo de seu site, FAQs, mídia e outras fontes para apresentar melhores resultados de pesquisa.

nlp

Processamento de Linguagem Natural

Desenvolvido para compreender as nuances das conversas humanas, e assim responder perguntas baseadas no sentido, não em palavras-chave.

html

HTML5

Código inovador que usamos para desenvolver a pesquisa inteligente perfeita para tablets e páginas mobile.

plugs

Plug & Play

Funciona perfeitamente com o Facebook Chatbot da Endeca, Salesforce Desk, Serviço Cloud, Skype, Zendesk e mais.

Inbenta

Chega de semântica.

Quem quer clientes mais felizes e fiéis?



Você.

Primeiro: nossa busca inteligente vai otimizar a experiência do seu cliente, proporcionando altas taxas de satisfação em auto-atendimento em um estalar de dedos. Segundo: vamos desenvolver isso em questão de semanas, ao invés de 6 meses ou até um ano, como de costume.

O melhor é que você ainda pode customizar como preferir, e nós entregamos on premise ou no cloud. Além disso, a integração funciona perfeitamente com a sua plataforma, através do seu website, das redes sociais, mobile e aplicativos.

Buscadores Corporativos, E-Commerce, InbentaBot e Ticketing de Atendimento. As quatro ferramentas podem ser expandidas com novos conteúdos, idiomas e canais. As quatro ferramentas estão prontas para o futuro, e com o tempo ficam cada vez melhores.



Com o Backstage Analytics você monitora, controla e lucra.

Aproveite as vantagens da análise em tempo-real que captura todos os dados de interação dos usuários e os centraliza em um só lugar.


Despojado e de fácil navegação.

  • Acompanhe o andamento do projeto
  • Faça manutenção e alterações da Base de Conhecimento
  • Gerencie tickets de suporte
  • Fácil controle de conteúdo
  • Procure respostas
  • Responda perguntas

O mercado segue crescendo. Nossos clientes também.

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"67% dos consumidores escolhem o auto-atendimento online como o melhor canal para encontrar respostas."

A Inbenta conta com marcas como a Groupon, Ticketmaster e a Xapo em sua lista de parceiros.

Acha que está na hora de repensar sobre sua Pesquisa Inteligente?

Nós adoraríamos conversar um pouco com você.

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