Processamento de Linguagem Natural
Desenvolvido para compreender as nuances das conversas humanas, e assim responder perguntas baseadas no sentido, não em palavras-chave.
Base de Conhecimento Multilíngue
Mais de 25 idiomas nativos com suporte completo, sempre crescendo - Inglês, Espanhol, Italiano, Alemão, Holandês e muito mais.
Trabalha com Você
Funciona com a sua Base de Conhecimento, arquivos, FAQs e outros conteúdos de suporte, além do seu CRM.
Integração de Ponta
Integra-se perfeitamente com dispositivos móveis, Endeca, Facebook, Google, Salesforce, Service Cloud e Zendesk.
Seja convincente e conquiste seus clientes.
E também toda a sua equipe.
Os clientes da Inbenta podem comprovar a consistência e a confiabilidade do sistema de Pesquisa Corporativa Cognitiva, nosso próprio sistema inteligente movido à Inteligência Artificial, para responder perguntas repetitivas, perguntas com erros gramaticais e dúvidas de suporte.
São 10 anos de R&D investidos em Processamento de Linguagem Natural para construir uma base que usa ferramentas como o Instant Answers e a Análise de Sentimento para compreender o que os clientes escrevem, e então ler as entrelinhas para poder dar o resultado correto. 90% das vezes.