Solução utilizada: chatbot
Na Getnet, a Inbenta está presente por meio do chatbot. Utilizando nossa Inteligência Artificial, a empresa gerou um assistente virtual potente e extremamente capacitado para lidar com dúvidas dos usuários.
Dentre suas capacidades, destacam-se os fluxos de diálogo, que operam com Processamento de Linguagem Natural para resolver problemas com erros nas máquinas e bandeiras de cartões.
Além disso, nos momentos em que o usuário deseja falar com um atendente humano, nosso assistente realiza o transbordo perfeitamente.