Desafios e oportunidades da Inteligência Artificial
A IA está em nossos smartphones, nas empresas e na indústria. Mas seu avanço também provoca reflexões importantes
A IA está em nossos smartphones, nas empresas e na indústria. Mas seu avanço também provoca reflexões importantes
O link para o WhatsApp é uma boa ferramenta para facilitar a vida dos clientes
Além de reduzir custos com atendimento e telefonia, solução atende as necessidades do público interno e externo
Comprar passagens, informar horários de voos, fazer check-ins e até informar a previsão do tempo no local de destino. Os robôs são capazes disso e muito mais!
Bancos, grupos de investimento, fundos financeiros e empresas de cobrança estão investindo no atendimento ao cliente para garantir a excelência e ganhar mercado
Robôs de atendimento respondem com precisão todas as dúvidas relacionadas ao universo em que atuam
Esclarecer dúvidas, divulgar novas campanhas, fazer cadastros e vender mais. Estas são apenas algumas das possibilidades dos robôs de atendimento nas lojas virtuais
Escalabilidade, redução de custos e menos treinamento estão entre as vantagens e desafios do autoatendimento
Os robôs de atendimento podem ser usados de diversas formas: desde uma Central de Informação até na coordenação da escala de trabalho dos funcionários
Chatbots, carros autônomos, gêmeos digitais…. veja algumas das tecnologias que devem chegar com tudo no próximo ano
Garantir um atendimento rápido e eficiente e aumentar a taxa de conversão são alguns dos benefícios que os chatbots podem trazer para a sua loja
Sabe quando o atendimento inteligente não responde a dúvida do cliente? É nesta hora o momento de envolver um humano na conversa
Passagens aéreas, vinhos, roupas, brinquedos ou eletrodomésticos… Não importa o segmento! Com os bots, sua empresa oferece um atendimento inteligente e ainda fideliza o seu cliente
A segunda data mais importante do varejo está chegando. A sua empresa está preparada para um atendimento inteligente? Os robôs podem ajudar a esvaziar os estoques, reter clientes e diminuir o abandono de carrinhos!
Porque não deve usar Aprendizado de Máquina como uma substituta à PLN.
Os mais diferentes segmentos têm investido em chatbots, proporcionando eficiência e agilidade que clientes tanto desejam
Quando se trata de interações automáticas com clientes, a experiência do usuário é tudo.
Medidas críticas de segurança que trabalham para a implantação segura do seu chatbot.
Além de lidar com as solicitações do cliente, chatbots facultam um valor de negócio incrível ao racionalizar o fluxo de trabalho de funcionários internos.
A escolha depende única e exclusivamente da sua necessidade. Você pode optar por um com comandos pré-programados ou, então, o que utiliza Linguagem de Processamento Natural
Atuação exemplar no Brasil foi destaque na matéria do Estadão, no último domingo, com foco no uso de robôs de atendimento pelas grandes empresas do país
Tem ideia do que os robôs de atendimento podem fazer pelo seu negócio? Então dá uma olhadinha nesses exemplos e inspire-se para implantar o seu bot
Antes de bater o martelo, avalie o que cada desenvolvedor pode fazer pelo seu negócio; pedir um teste é a melhor forma de medir a capacidade de entendimento do robô para oferecer um atendimento inteligente