Discover what’s new in improving self-service and allowing customers to answer their own questions with knowledge bases and automated chatbots.
Empresas que estimulam a transferência de conhecimento aumentam a inteligência coletiva e ampliam a capacidade de tomada de decisões e a inovação. O resultado disso é um melhor desempenho comparado às suas concorrentes, além de uma cultura de melhoria contínua. Se você deseja atualizar-se a esse respeito, consulte nosso artigo anterior, que trata dos fundamentos […]
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Criar um chatbot pode parecer uma tarefa exaustiva. O que é importante? O que não é? A que devo dar mais atenção? Em nosso mais recente post, reunimos 10 exemplos legais de chatbot para inspirar você. Índice: Introdução Exemplos de chatbot do setor de lazer e viagens 1. Gol Linhas Aéreas Inteligentes 2. TravelClub 3. […]
