Category: Marketing

Tempo de resposta de atendimento: como reduzir e não perder leads

Ninguém gosta de ficar esperando. No atual mundo em rápida evolução, esperamos que as coisas aconteçam rapidamente. Tempos de resposta do atendimento ao cliente não são exceção. A maioria dos clientes estão dispostos a gastar mais com empresas que respondem rápido – mas 62% das empresas nem sequer respondem aos e-mails de atendimento ao cliente! […]