A Inbenta agora suporta Dinamarquês, Holandês, Finlandês, Norueguês e Sueco

Nossa plataforma de busca inteligente agora está disponível em mais línguas do Norte Europeu!

As empresas europeias agora podem fornecer buscas semânticas para falantes de dinamarquês, holandês, finlandês, norueguês e sueco.

 

Empresas por toda União Europeia agora podem oferecer buscas inteligentes para clientes nativos dessas línguas oficiais. Essas são as línguas primárias de cerca de meio bilhão (48,6 milhões) de europeus nortenhos. O Sistema de Autoatendimento com a força da IA da Inbenta fornece atendimento instantâneo e personalizado ao cliente, criando uma expeirência virtual melhorada e diminuindo os custos com suporte.

 

O Banco Knab usa a Inbenta, e conquistou uma reputação invejável como líderes do atendimento ao cliente. Em 2016, ganharam o Prêmio Opiness Service na categoria bancária.
“A Inbenta provou seu valor desde o começo”, disse Don van Arem, Gerente de Atendimento do Banco Knab.

“Após dois meses, percebemos uma grande queda de chamadas para o call-center, enquanto a nova experiência de chat virtual foi muito bem recebida, tanto pelos clientes, quanto pelos funcionários”, seguiu Don van Arem. “A taxa de autoatendimento em nosso site cresceu de maneira espetacular, o que levou a desvios de tráfego para nossa equipe. Em suma, estamos muito satisfeitos com as soluções que a Inbenta nos trouxe”.

 

Para ter suporte a esses novos léxicos, a Inbenta contratará três novos linguistas especialistas. Com esse investimento em recursos linguísticos, a empresa está mais alinhada às novas oportunidades de mercado na Europa.

 

Além do Dinamarquês, Holandês, Finlandês, Norueguês e do Sueco, a Inbenta também aceita Inglês, Basco, Catalão, Chinês, Francês, Galego, Alemão, Italiano, Japonês, Coreano, Português, Espanhol, Turco, Romeno e Russo.

Inbenta Team
by Inbenta Team