Stories from Inbenta

Chatbots no setor público: 8 funções que você precisa conhecer

Robôs de atendimento respondem com precisão todas as dúvidas relacionadas ao universo em que atuam

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Chatbots e e-commerce: 10 lições que você precisa saber

Esclarecer dúvidas, divulgar novas campanhas, fazer cadastros e vender mais. Estas são apenas algumas das possibilidades dos robôs de atendimento…

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Inteligência Artificial no Atendimento ao Cliente: sua empresa investe nisso?

Escalabilidade, redução de custos e menos treinamento estão entre as vantagens e desafios do autoatendimento

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Chatbots nas lojas físicas, pode? Claro que sim!

Os robôs de atendimento podem ser usados de diversas formas: desde uma Central de Informação até na coordenação da escala…

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Tendências para 2019. Sua empresa está preparada?

Chatbots, carros autônomos, gêmeos digitais.... veja algumas das tecnologias que devem chegar com tudo no próximo ano  

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Natal e chatbots: uma excelente combinação

Garantir um atendimento rápido e eficiente e aumentar a taxa de conversão são alguns dos benefícios que os chatbots podem…

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Chat Híbrido: quando usar?

Sabe quando o atendimento inteligente não responde a dúvida do cliente? É nesta hora o momento de envolver um humano…

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4 Dicas de atendimento ao cliente para o Natal

Se prepare: O Natal está chegando.

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Veja 7 empresas que já usam bots no atendimento inteligente no varejo

Passagens aéreas, vinhos, roupas, brinquedos ou eletrodomésticos... Não importa o segmento! Com os bots, sua empresa oferece um atendimento inteligente…

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Chatbots na Black Friday. Como tirar o melhor proveito?

A segunda data mais importante do varejo está chegando. A sua empresa está preparada para um atendimento inteligente? Os robôs…

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Estudo de caso: Machine Learning vs. Processamento de Linguagem Natural

Porque não deve usar Aprendizado de Máquina como uma substituta à PLN.

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Conheça os diferentes segmentos que já têm robôs de atendimento

Os mais diferentes segmentos têm investido em chatbots, proporcionando eficiência e agilidade que clientes tanto desejam

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Chatbot UX: 6 maneiras de manter os clientes comprometidos

Quando se trata de interações automáticas com clientes, a experiência do usuário é tudo.

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6 maneiras para implantar de forma segura o Chatbot com Inteligência Artificial

Medidas críticas de segurança que trabalham para a implantação segura do seu chatbot.

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5 Formas de Funcionários Internos utilizarem os Chatbots

Além de lidar com as solicitações do cliente, chatbots facultam um valor de negócio incrível ao racionalizar o fluxo de…

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