De ultieme Chatbot voor uw bedrijf.

De InbentaBot is marktleider op het gebied van kunstmatige intelligentie (KI) en transactionele intelligentie. Vraag een demo aan

inbentabot

Zeer gespreksvaardig en context-bewust

plugs

Gebruikt webhooks om transacties uit te voeren

easy-to-get-started

Direct beschikbaar, 24/7

Maximaliseer de zelfbediening van de klant.

Download onze Chatbot Brochure voor meer informatie.

DOWNLOAD

Intenties herkennen

Wij combineren kunstmatige intelligentie en machine learning met onze unieke "natural language processor" om vragen van gebruikers met ongeëvenaarde precisie te beantwoorden.

Dialoogmanager

Personaliseer de gespreksstroom en -paden met de Dialoogmanager, net als de manier waarop callcenterstromen worden gebruikt om te bepalen hoe klantenservicemedewerkers met verschillende situaties moeten omgaan.

Transactionele intelligentie

Verbeter uw chatbot door gebruik te maken van extra functionaliteiten via webhooks, van CRM-integraties en factureringssystemen tot vrijwel alle software die u nodig hebt.

Variabelen & entiteiten

Wijs waarden toe aan variabelen via entiteiten, de detectiemethode die wordt gebruikt om relevante informatie vast te leggen en op te slaan, zoals eenvoudige tekenreeksen, gemeenschappelijke uitdrukkingen of complexe natuurlijke taalpatronen.

Context-bewustzijn

De InbentaBot past zijn gedrag en conversatie dynamisch aan op basis van de context die het detecteert. Dit resulteert in waardevollere conversaties, maximale conversies en enthousiaste gebruikers.

Naadloze escalatie

Wanneer de Inbenta Chatbot de noodzaak van menselijke tussenkomst detecteert, zal hij het juiste escalatiepad selecteren om het gesprek naadloos over te brengen naar een van uw klantenservicemedewerkers.

Geïntegreerde bot

Verbind uw Chatbot met een verscheidenheid aan contentbronnen, van uw klantenservicesite, communityforums en contentmanagementsysteem tot ondersteunende applicaties van derden.

Avatar

Bouw vertrouwen, loyaliteit en merkbekendheid op bij uw klanten door uw Chatbot aan te vullen met een aangepaste 3D-avatar, waardoor de ultieme klantenservice-ervaring wordt gecreëerd. Bekijk onze Avatar-catalogus



Integreert met al uw favoriete tools & platformen.



Live escalatie
Inbenta Live Chat
Salesforce Live Agent
inContact
Live Person
Genesys
Contentbronnen
Salesforce Service Cloud
Zendesk
Service Now
inContact
Mind Touch
Oracle
Interfaces
Facebook
Twitter
Twilio
Whatsapp
Skype
Line
Telegram
Slack
Amazon Alexa
Google Home


Maak net als meer dan 250 bedrijven gebruik van Inbenta.



Vraag een demo aan