Category Tree

Specify and Branch Your Outreach

Uw medewerkers hebben een super snelle responstijd met Inbenta's Category Tree. Category Tree geeft u de mogelijkheid om uw content op te slaan in specifieke en makkelijk herkenbare categorieën. Deze zijn snel en eenvoudig bereikbaar voor uw medewerkers op het moment dat zij de informatie nodig hebben. Het structureert uw informatie en maakt de meest populaire content van iedere website inzichtelijk. Category Tree garandeert op die manier het versneld ophalen van inhoud voor uw medewerkers.

Grow and Organize Boundless Content

  • Gemakkelijk aan te maken
  • Eenvoudig in onderhoud
  • Biedt gecontextualiseerde “Top-5” FAQs
  • Agnostische website
  • Geen enkele hoeveelheid content is teveel voor Inbenta. Ons kennismanagementsysteem Category Tree organiseert al uw content, zodat uw medewerkers die snel kunnen vinden. Het is makkelijk schaalbaar en u heeft een oneindig aantal mogelijkheden om categorieën, sub-categorieën en sub-sub-categorieën aan te maken.

     

    Organiseer uw content makkelijk door de hiërarchische structuur van Category Tree strategisch te gebruiken. De “Tree” optie in Backstage biedt u de mogelijkheid om continu inzicht te hebben én te houden over welke content het meest effectief is op uw website. In plaats van zoeken door de verschillende webpagina’s, geeft de hiërarchische structuur van Category Tree uw medewerkers de mogelijkheid om makkelijk door grote hoeveelheden content te browsen door de informatie te organiseren op basis van relevantie. U kunt op die manier de effectiviteit van uw content optimaliseren. Bovendien kunt u de meest relevante informatie ook nog eens voor uw klanten ontsluiten met onze “Top 10” of “Top 5” functie. Dus alleen die content ontsluiten waarop het meest geklikt wordt én dus echt relevant is voor uw klanten.