Avatar

Professioneel, interactief en autonoom

Persoonlijke interactie is de volgende evolutie in de belevenis van de klant. Wij hebben de meest intelligente en intuïtieve avatars op de markt ontwikkeld. Als bedrijf heeft u slechts enkele momenten om een blijvende positieve indruk te maken bij potentiële klanten. Onze Avatars reageren en gedragen zich als echte personen. Ze zijn boeiend, zelfstandig en vertonen menselijk gedrag, zodat uw klant niet het gevoel heeft tegen een machine te praten.

 

Bekijk Onze Avatar Catalogus

Niet alle Avatars zijn hetzelfde

  • Beantwoordt alle veelvoorkomende vragen
  • Vermindert Ticket Traffic
  • Verlaagt Call Center kosten
  • Verbeter Online Channels
  • Effectieve Call Center Support
  • Verbetert kennis over klanten
  • Onze Avatars worden aangedreven door op kunstmatige intelligentie (AI) gebaseerde semantische zoektechnologie om onze klanten het gevoel van persoonlijk contact en natuurlijke interactie te geven. Onze Avatar fungeert als eerste contactpersoon voordat gebruikers uw site bezoeken. De Avatar chat, start een dialoog en beantwoordt vragen op een natuurlijke manier, zodat klanten zich gewaardeerd voelen.

    Gebouwd om intuïtief en intelligent te zijn, bieden onze Avatars een bijna menselijke interactie. Dit kan een online alternatief zijn voor call-center medewerkers. Hun natuurlijke gedrag is intuïtief toegankelijk voor bezoekers die dit nodig hebben. Ze zijn ook een geweldig hulpmiddel voor mensen die persoonlijke interactie nodig hebben. We zorgen voor deze geraffineerde online interactie door natuurlijke taalverwerking, semantisch zoeken, expertsystemen en spraakherkenningstechnologieën.

    Met een Avatar als eerste contact met klanten kunt u de kosten verlagen, terwijl u uw online kanalen verbetert. Het fungeert als ondersteuning van de klantenservice. Klanten profiteren van de natuurlijke interactie en het gemak van het verkrijgen van antwoorden op hun veelgestelde vragen. Medewerkers van de klantenservice zullen het waarderen zich op de meer ingewikkelde vragen uit andere kanalen te kunnen focussen.