De InbentaBot

Met een self-service rate van meer dan 90%, bewijst de InbentaBot zichzelf.

Onze InbentaBot is een echte multitasker. InbentaBot versterkt uw bedrijf op twee niveau's: zoekopdrachten en transacties, ook als uw klantenservicemedewerkers niet beschikbaar zijn. Uw klanten zullen houden van de manier waarop onze Bot reageert.

De InbentaBot

ten-years

10 jaar Inbenta R&D

heeft geleid tot een op maat gemaakte, continu geoptimaliseerde Chatbot, waar uw team geen omkijken meer naar heeft.

nlp

Natural Language Processing

maakt het mogelijk voor de InbentaBot om syntax en grammatica te begrijpen en zelfs dubbelzinnige woorden en uitdrukkingen te herkennen.

meaning

De Meaning-Text Theorie

verdeelt taal onder in lexicale functies en kan zo de betekenis van alle vragen van klanten begrijpen, ongeacht de manier waarop deze geformuleerd zijn.

semantic-search

Onze Gap-Analyse

identificeert welke vragen onjuiste resultaten hebben opgeleverd en helpt u bij het aanmaken van nieuwe antwoorden voor uw volgende klanten.

Inbenta

Wij doen er alles aan om onze klanten te helpen.

Net als onze InbentaBot.



Maak kennis met de dynamische, on-demand service agent die begrijpt en bootst de menselijke gesprek met boeiende, levensechte precisie. Door de combinatie van AI- aangewakkerd NLP, Semantic Search en zin- tekst Theory, InbentaBot wisselwerking met en faciliteert zoekopdrachten van klanten, transacties, wachtwoord reset en daarbuiten – te trekken uit je kennisbanken, veelgestelde vragen en andere hulp systemen om highly- leveren nauwkeurige resultaten.

Geef ons de ga je gang vandaag, en uw aangepaste InbentaBot – met avatar, zo u wilt – kan worden ingezet in weken, niet maanden, in uw website, mobiel en social media kanalen. Monitoring en meting door middel van Inbenta Backstage, onze real-time analytics oplossing, inbegrepen.



Controleer, analyseer en monetariseer met Inbenta Backstage Analytics.

Profiteer van onze real-time analytics tool, die alle gegevens voor u verzamelt en samenbrengt in één applicatie.


Stijlvolle en eenvoudig te navigeren
dashboards en tabs

  • Volg de voortgang van een project
  • Onderhoud en bewerk de Knowledge Base
  • Verwerk support tickets
  • Beheer uw content
  • Zoek antwoorden op
  • Beantwoord vragen van klanten

De lijst met branches blijft groeien.
Net als het aantal klanten.

  • Financiële dienstverlening
  • Cloud-technologie
  • Klanten
  • E-Commerce
  • Fintech
  • Overheid
  • Gezondheidszorg
  • Verzekeraars
  • Mobiele beveiliging
  • QSR
  • Retail
  • Verkoop en marketing
  • SaaS / Software
  • Telecom
  • Transport
  • Nutsbedrijven
  • Uw branche hier

"In 2020 zullen bijna 9 van de 10 online interacties met de klant worden gedaan door een machine. "

Klanten van Inbenta houden ervan om een voorsprong te hebben.

Sommige bedrijven die chatbots aanbieden, laten klanten over aan hun eigen apparaten.

Wij werken met bewezen tools.

Plan een Demo