America Movil

América Móvil es una sociedad de telecomunicaciones mexicana con sede en Ciudad de México (México). Es la cuarta res más grande de operadores de telefonía móvil cuanto a suscriptores y una de las sociedades más grandes del mundo. América Móvil es una compañía Forbes Global 2000 y su accionista mayoritario es Carlos Slim. A finales de 2014, América Móvil daba servicio a más de 289 millones de clientes de línea inalámbrica, 34 millones de líneas de telefonía fija, 22 millones de accesos a banda ancha y 21 millones de unidades de PayTV.

Inbenta usa el procesamiento del lenguaje natural y la búsqueda semántica para contestar las preguntas de los clientes de América Móvil de forma rápida, fácil y, ante todo, con respuestas que tengan sentido. Desde que trabaja con Inbenta, América Móvil ha evitado miles de correos electrónicos y llamadas a los centros de ayuda, y ha reducido de esta manera los gastos de soporte al cliente.