Intégration Zendesk

Plus de 65% de réduction sur vos tickets entrants.

Les entreprises utilisant Zendesk et Inbenta offrent à leur service client un support client fait d'interactions instantanées au lieu de pénibles temps d'attente.

Intégration Zendesk
4 raisons de l'adopter

enterprise-search

Technologie TAL

qui interprète le langage naturel dans Zendesk.

knowledge-base

Optimise et complète

votre base de connaissances Zendesk.

meaning

Augmente le self-service

avec plus de 90% de taux de self-care.

analytics

Backstage Analytics

augmente les capacités d'analytics de Zendesk

Inbenta

Boostez votre support Zendesk

Qu'est-ce que l'intégration Zendesk ?



Si vous utilisez déjà Zendesk, ajouter Inbenta est une idée brillante. Notre solution s’intègre en un clin d’oeil, et vous permettra d’augmenter votre taux de self-care en ajoutant le pouvoir de l’analyse sémantique à votre base de connaissances Zendesk. Grâce à la technologie de recherche Inbenta, trouvant les réponses adéquates aux questions utilisateurs, vos client trouvent exactement ce qu’ils sont venus chercher.

En outre, l’accompagnement continu et les suggestions d’Inbenta développeront une base de connaissances sur-mesure pour vos utilisateurs. Il trouveront ce qu’ils recherchent, et votre centre de support fonctionnera comme une machine bien huilée. L’intégration Zendesk est vraiment au top!



Nous sommes une application officielle Zendesk

Nous sommes officiellement certifiés par Zendesk et intégrer notre connecteur sur votre site ne vous prendra que quelques minutes.

"J'adore l'intégration entre Zendesk et Inbenta! En quelques semaines nos clients et nos conseillers ont trouvé les bonnes réponses à leurs questions."

Megan McCluskey
Responsable Expérience Client chez Ingersoll Rand (Schlage)