Cas client

GOL Airlines

Implantée au Brésil, la compagnie aérienne GOL Airlines avait besoin de soulager la pression sur son centre d’appels, d’améliorer la satisfaction de ses clients et d’automatiser les demandes simples que ses agents recevaient. Elle s’est tournée vers Inbenta pour l’aider à atteindre ces objectifs.

Dans cette étude de cas, ils partagent leur retour d’expérience sur notre solution, notre collaboration et les résultats qu’ils ont obtenus.

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