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E-commerce : le bot au service de la recommandation produit et de la réassurance

Avec la multiplication des références produits, un usage clé du chatbot est la recommandation. C’est-à-dire proposer au client le bon produit, en fonction de ce qu’il recherche, de son parcours et de son profil.

Découvrez Clés méthodologiques et retours d’expérience dans cet avis d’expert !