Repsol

Avec l’implémentation d’un nouveau système d’évaluation du rendement des employés (appelé « GxC » – gestion par engagement), Repsol YPF a décidé d’utiliser un Assistant Virtuel intégré dans l’Intranet de l’entreprise, qui donne une réponse à toutes les questions réalisées par les employés en espagnol, anglais et portugais, en utilisant le langage naturel.