Izilio

IZILIO est une plateforme de services destinée à faciliter les démarches des entreprises et des tiers déclarants. Inbenta intervient chez Izilio pour améliorer la satisfaction et la connaissance client, ainsi que réduire le nombre de sollicitations par e-mail.

 

« Nous avons choisi Inbenta depuis maintenant trois ans pour notre FAQ. Leurs équipes sont très disponibles pour nous accompagner dans la construction de notre base de connaissances et en optimiser les performances. C’est une solution proposant aussi des statistiques permettant d’en mesurer l’efficacité en temps réel. »

Fernanda Christophe
Chef de projet – Izilio