Grasshopper

Inbenta powers Grasshopper‘s « Support », « Knowledge Base » and « Submit a Request » web pages. In this configuration, Grasshopper Customers receive immediate and relevant answers to their questions, entered either in a search box or in an email form.

One week after being implemented, Inbenta produced a response rate of more than 93% and reduced by 22.9% the number of emails previously received by Grasshopper‘s Customer Service Department.

Utilisation des cookies : Nous utilisons des cookies propres et de tiers pour fournir nos services et recueillir des informations statistiques. En poursuivant la navigation, vous en acceptez l’installation et l’utilisation. Vous pouvez modifier les paramètres ou obtenir plus d’informations dans notre cookies policy.