OPPBTP

OPPBTP : la FAQ Dynamique Prévention en ligne

L’Organisme professionnel de prévention du bâtiment et des travaux publics a pour mission de prévenir les accidents du travail et de contrôler l’application des textes réglementaires dans le secteur du BTP. Remplissant ainsi le rôle du comité d’hygiène et de sécurité pour 244 000 entreprises adhérentes. Pour assurer sa mission de prévention en ligne, 24H/24 et 7J/7, OPPBTP a fait appel aux services d’une FAQ Dynamique Inbenta.

L’intégration de cette FAQ Dynamique Préventive devait répondre aux besoins suivants :

 

  • Un service d’information et d’assistance permettant aux professionnels du bâtiment d’obtenir immédiatement des réponses claires et concrètes à des questions de prévention.
  • Accessible à tous, 24/7, quels que soient leurs problématiques ou niveaux de prévention.
  • Évoluant au fil des mois en s’adaptant aux usages et attentes des professionnels du BTP.

FAQ Préventive OPPBTP

La FAQ Dynamique Inbenta est accessible via un grand champ de saisie sur un site dédiée à la prévention en direct. L’utilisateur peut librement poser sa question en langage naturel, au fil de sa saisie des réponses correspondant à la requête de l’utilisateur lui sont proposés. Après avoir cliqué sur la thématique correspondante, l’internaute a directement accès à sa réponse.

FAQ Préventive OPPBTP

Dans un deuxième temps cette FAQ Dynamique sera ouverte à l’ensemble des adhérents de OPPBTP, qui auront la possibilité de l’utiliser en interne, facilitant ainsi l’accès à l’information aux salariés.