Cette année encore le salon Stratégie Clients est de retour ! Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur cet évènement ainsi que les conférences à ne pas rater lors de ce rendez-vous des professionnels de la relation client.
Stratégie Clients 2019 : Quel est cet évènement ?
Stratégie Clients est un salon BtoB gratuit, qui a eu lieu en parallèle du Salon E-Marketing chaque année à Paris Porte de Versailles. Ce rendez-vous annuel rassemble les professionnels de la relation client digitalisée, offrant aux visiteurs un aperçu des possibilités en matières d’expérience client. Chatbots, Self-Care, IA ou encore CRM, cet évènement vous permettra d’identifier la solution qui répondra potentiellement à vos attentes !
Stratégie clients, le salon BtoB de la relation client, en quelques chiffres sur l’édition 2018 :
- 16 120 visiteurs
- 282 exposants (129 sur Stratégie Clients et 153 E-Marketing)
- 7 conférences plénières avec 24 speakers et plus de 2000 auditeurs
- 67 conférences exposants avec 5251 auditeurs
- 18 workshops avec 531 auditeurs
Source : https://www.strategieclients.com/BILAN+2018_65_3705.html
Conférence à suivre sur Stratégie Clients : “Bots, les canaux à équiper en 2019 !”
Cette année encore Inbenta France sera de la partie ! Vous pourrez rencontrer nos inbentors ainsi que Leenby Stand H31, ils se feront un plaisir de vous présenter toutes nos solutions de Self-Care : Chatbots, FAQ Dynamique, Callbots, Voicebots… et ce n’est pas tout !
Mercredi 10 avril à 14h, nous animerons notre propre conférence : “Bots : quels sont les canaux de la relation client à équiper en 2019 ?”.
Arthur Marcel, Solutions Engineer et Alexandre Bourouina, Customer Success Manager chez Inbenta, vous présenteront toutes les possibilités en matière de bots et surtout les bonnes pratiques à mettre en place afin de ne pas s’égarer dans sa stratégie d’Omnibot. Ils seront accompagnés d’un de nos clients grand compte qui aura l’occasion de s’exprimer sur ce sujet !
Découvrez en vidéo notre conférence :
Update : Comment s’est déroulé l’édition 2019 de Stratégie Client ?
Cette édition 2019 de Stratégie Client a été comme chaque année très enrichissante, de par les différentes conférences qui ont eu lieu, mais aussi (et surtout !) grâce aux professionnels de la relation client que nos inbentors ont pu rencontrer ! Nous vous proposons de découvrir en vidéo un résumé de ces 3 jours de salon :