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Quel timing pour lancer un projet Chatbot ?

Lancer le chantier de conception d’un chatbot peut être un projet d’envergure très variable. Pour certains cela s’inscrit dans un…

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Comment exploiter les Routines Google Home au bureau?

Parmi les nouvelles fonctionnalités nouvellement implémentées dans l’Assistant Google, les Routines Google Home sont particulièrement prometteuses pour imposer l’enceinte connectée…

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3 astuces pour bien cadrer le lancement d’un projet chatbot

Avant de démarrer la réalisation d’un chatbot, il faut tout simplement se questionner sur le Why, How, What de ce…

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Analyse de sentiments : challenges et bénéfices

La croissance des volumes de conversation sur les médias sociaux ou les blogs a eu pour conséquence de créer un…

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RGPD : comment les chatbots peuvent s’en accommoder ?

La mise en place du Règlement Général sur la Protection des Données le 25 mai 2018 force les entreprises et…

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Alexa d’Amazon : atterrissage imminent en France

 « Alexa, allume le chauffage dans la voiture et prépare mon café ». Ces actions seront bientôt possibles grâce à…

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Chatbot RPA : pourquoi devrais-je en tirer profit ?

L'automatisation des processus est au coeur de la promesse d'un projet de chatbot, qu'il soit à vocation interne ou externe.…

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Self-care par la voix, les perspectives

Dans une économie où la conversation prend une part grandissante dans la relation entre les consommateurs et les marques, les…

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Gestion des emails entrants : 5 manières de les gérer efficacement

Contrairement à ce que l’on pourrait penser, l’utilisation des e-mails dans le cadre du service client n’est pas en baisse,…

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RGPD : Comment anticiper sa mise en place ?

Le Règlement Européen sur la Protection des Données personnelles entrera en vigueur le 25 mai 2018. Qu'est-ce que ça va…

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La faim dans le monde : comment l’IA peut aider à résoudre un problème mondial

Le machine learning et l’intelligence artificielle peuvent répondre à l’un de nos problèmes les plus urgents : comment combattre la…

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3 changements simples qui optimiseront dans votre site e-commerce

Si vous avez déjà fait des achats en ligne, il est probable qu'au moins une fois, vous ayez commencé une…

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Architecture d’un système de dialogue moderne

Converser avec une véritable machine intelligente tenait de la science-fiction il y a quelques années. Aujourd'hui même s'il reste encore…

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Comment étendre le moteur sémantique à de nouvelles thématiques ?

Chez Inbenta le lexique est la clé de notre moteur sémantique, ce dernier est basé sur la signification des mots…

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Pourquoi les RH se tournent vers l’Intelligence artificielle pour améliorer l’expérience collaborateur ?

Comment les chatbots peuvent-ils améliorer le quotidien et la productivité des collaborateurs et comment nos RH se digitalisent sans pour…

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