Le cahier de vacances des linguistes
C’est l’été, et afin de ne pas laisser vos méninges s’ankyloser nos linguistes vous ont préparé un petit quizz de vacances. Saurez-vous vous montrer à la hauteur du défi ?
Catégorie : TAL | NLP
Les chatbots sont-ils nos amis Facebook de demain ?
Un chatbot est un « robot de chat » littéralement traduit. Autrement dit un assistant virtuel intégré dans un service de messagerie. Sa mission est de fournir un service à l’utilisateur en répondant à ses différentes questions…
Qu’est-ce que la pragmatique ?
« La pragmatique est une branche de la linguistique qui s’intéresse aux éléments du langage dont la signification ne peut être comprise qu’en connaissant le contexte de leur emploi » (Wikipédia).
Qu’est-ce que l’autocomplete ?
Qui n’a pas remarqué ces suggestions de contenu proposées par votre moteur de recherche lorsque vous tapez une requête? Ennuyeuse pour certains, très appréciée par d’autres, cette fonctionnalité qu’on appelle l’autocomplete intrigue souvent les internautes…
Repensons votre page Contact pour réduire les coûts du service client
Selfcare, stratégie cross-canal, Instant Messaging, Social CRM sont des termes tendance; on les rencontre de plus en plus ces dernières années mais ils sont loin d’être un seul effet de mode. En effet, de nouvelles…
Comment les fintechs disruptent la relation client en ligne ?
Le 22 mars 2016 s’est tenu à Toulouse le forum Fintech Innovation, organisé par La Tribune. La matinée consacrée à ces nouveaux entrants dans les services financiers a permis aux participants de suivre deux tables…
Quels sont les 3 enjeux clés de l’accès à l’information sur un site internet ?
La tendance actuelle fait émerger le besoin de la gestion des flux, du tri et de l’analyse automatique de ces questions pour que les conseillers du service client se concentrent sur les questions importantes (conversion). Pour…
Reconnaissance vocale pour chatbot, comment ça marche ?
Depuis quelques années, nous n’en finissons plus de voir des objets connectés débarquer dans notre vie quotidienne. Pour nous-mêmes, notre maison ou encore nos animaux de compagnie. Depuis peu, ces objets se voient dotés d’une…
Qu’est-ce que l’Opinion Mining (ou Sentiment Analysis) ?
Avec l’explosion d’Internet et des réseaux sociaux est apparue la nécessité d’analyser des millions de posts, de tweets ou d’avis afin de savoir ce que pensent les internautes.
Qu’est-ce que le clustering en TAL ?
Le partitionnement de données (ou data clustering en anglais) est une méthode statistique d’analyse des données.
Qu’est-ce que la désambiguïsation en TAL ?
Selon l’encyclopédie Universalis « un mot ou un énoncé sont dits ambigus quand ils sont susceptibles d’avoir plusieurs interprétations ».
Les ressources lexicales chez Inbenta
Pour que nos moteurs de recherche sémantiques fonctionnent correctement, nous avons besoin d’un certain nombre de ressources lexicales. Les ressources lexicales (dictionnaires, bases de données, thesaurus, etc.) rassemblent des connaissances sur les mots, leurs sens…
Comment corriger automatiquement les fautes des internautes ?
Dans un monde de plus en plus connecté où les échanges de documents, d’e-mails et de messages électroniques sont devenus monnaie courante, toute faute d’orthographe et de grammaire peut être un obstacle à la bonne…
Comment Inbenta évalue les performances de son système ?
L’évaluation dans le domaine de l’informatique est le principe qui consiste à évaluer les performances d’un système en comparant les résultats obtenus avec les résultats attendus.
Comment Inbenta s’inspire de la Théorie Sens-Texte ?
Le Moteur de Recherche Sémantique d’Inbenta se base sur une théorie linguistique (Théorie Sens-Texte ou TST) qui modélise le langage humain et qui permet de décrire les mots de la langue.
Qu’est-ce qu’un agent virtuel intelligent ?
Un agent virtuel est un avatar en ligne dont la mission est de guider les utilisateurs sur un site et de répondre à leurs questions. On parle aujourd’hui d’assistants virtuels intelligents, car ces derniers sont…
Comment fonctionne la FAQ dynamique d’Inbenta ?
Pour cela, Inbenta s’inspire de la Théorie Sens-Texte, un formalisme qui permet de représenter les relations sémantiques entre les mots. Il s’agit d’un travail nécessitant une certaine expertise que nos linguistes effectuent depuis 2005 sur…
Qu’est-ce que la Recherche d’Information ?
La Recherche d’Information (RI) est le domaine consistant à trouver un objet dans tout média pertinent pour répondre à la requête d’un utilisateur. Découvrez en détails ce que cela implique et les différents moteurs de…
Qu’est-ce que la recherche sémantique ?
La sémantique est une branche de la linguistique qui s’attache à étudier le sens des mots. Chez Inbenta nous utilisons la recherche sémantique comme base pour des solutions de Self-Care et pour améliorer l’expérience utilisateur…
Qu’est-ce que le Traitement Automatique du Langage ?
Le Traitement Automatique du Langage (ou TAL) est une discipline qui a pour objectif de modéliser, grâce à l’informatique, le langage qu’il soit écrit ou parlé.
La linguistique : qu’est-ce que c’est ?
Julia Kristeva dit à propos de la linguistique qu’elle « éclaire cette pratique que nous savons tous exercer sans la connaître ».