6 conseils pour optimiser la gestion des tickets du support client
Les technologies innovantes, telles que les PGI sur site et les logiciels de fax par Internet, permettent une optimisation essentielle des processus fondamentaux qui contribuent à la réussite des entreprises. Le système de gestion des tickets de support client est l’un des processus que les responsables souhaiteront sans doute perfectionner. Heureusement, il existe des logiciels de gestion des tickets qui permettent de simplifier ce processus.
