Catégorie : Chatbot

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Comment créer un chatbot sur WhatsApp ?

Avec 31 millions d’utilisateurs actifs mensuels en France, WhatsApp est la deuxième application de messagerie la plus utilisée, après Facebook. Elle est devenue l’application indispensable pour communiquer facilement entre amis, famille, collaborateurs et depuis peu…

Quelle personnalité donner à son chatbot ?

Aujourd’hui les chatbots ont dépassé l’effet de mode et sont déjà utilisés par plus de 500 millions de personnes, le nombre d’entreprises bénéficiant de leurs avantages ne se compte plus. Le chantier de mise en…

HOW-TO : Quels KPI’s pour votre chatbot ?

Vous réfléchissez à ajouter un chatbot sur votre site pour améliorer votre relation client, étendre la disponibilité du support en ligne ou mieux connaître vos clients. Mais ne savez pas forcément comment mesurer son efficacité…

Botmaster, métier de demain ?

Depuis 2005 et le lancement de son premier chatbot nommé Clara, l’équipe d’inbenta étudie avec grande attention les évolutions du marché. Le contexte a beaucoup changé ces dernières années, et nous avons repéré une nouvelle…