Alterra Mountain automatiza el 90% de las consultas de clientes

Alterra Mountain buscaba una solución que ayudara a aliviar la carga de trabajo de su centro de llamadas. Querían un chatbot que se integrara a la perfección con su plataforma actual y que comprendiera las peticiones de los usuarios.

En este caso de éxito, los implicados en el proyecto comparten su opinión sobre el módulo de chatbot y los equipos de Inbenta, así como los resultados alcanzados.

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