Proteccion

Proteccion implementó el Virtual Assistant de Inbenta, para reducir los chats de servicio al cliente que atiende por su pagina web. Una vez que los visitantes inician la sesión de chat, Inbenta responde hasta el 80% de las preguntas de los clientes, en menos de un segundo, mejorando su experiencia online y derivando únicamente los restantes, a los agentes reales, cuando es necesaria la atencion de estos.

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