Inbenta usa el procesamiento del lenguaje natural y la búsqueda semántica para contestar las preguntas de los clientes de Claro de forma rápida, fácil y, ante todo, con respuestas que tengan sentido. Desde que trabaja con Inbenta, Claro ha evitado miles de correos electrónicos y llamadas a los centros de ayuda, y ha reducido de esta manera los gastos de soporte al cliente.
