Respuestas Automáticas

Ofrece Respuestas a las Preguntas más Frecuentes, Automáticamente

Servicio rápido, y menos trabajo y llamadas para tus agentes. Con las Respuestas Automáticas encontramos las respuestas a las preguntas más frecuentes de tus tickets. Gracias al procesamiento de lenguaje natural reducimos el riesgo que los clientes reciban información incorrecta.

Consigue el récord en tickets resueltos

  • Proporciona respuestas apropiadas a preguntas comunes
  • Mejora la habilidad del servicio al cliente
  • Servicio más rápido
  • Disminuye la carga de trabajo del centro de llamadas
  • Reduce la cantidad de llamadas
  • La tecnología de lenguaje natural puede distinguir preguntas similares y diferentes para ayudar los agentes a enviar a los clientes las respuestas correctas. Las Respuestas Automáticas pueden contestar las preguntas que causan la mayoría de tickets.