Encuestas

Perspectiva Instantánea de tus Clientes

Puedes añadir una encuesta al final de la sesión de cada cliente. Estas encuestas te darán información sobre la calidad del servicio de tus agentes o Virtual Assistant. Nuestro sistema de encuestas también puede ser implementado independientemente de las interacciones con el cliente, es decir, en las FAQs.

Cómo Funciona 

Es fácil crear una encuesta en el estilo que quieras desde nuestro sistema de analíticas y ticketing, Backstage.

Start of design

Tenemos una gran variedad de estilos que puedes seleccionar. 

Customize Your Design

Cada encuesta tendrá un URL única para que las puedas usar en tu sitio web, correos electrónicos, tickets o medios sociales. Antes de publicar la encuesta podrás ver una vista previa para asegurarte que toda la información es correcta. 

Cuando publicas una encuesta, puedes ver las analíticas a tiempo real y exportarlas a un fichero .csv.

Analytics

¡Es fácil integrar encuestas en la experiencia del usuario!

Add it to your customer's experience

¡Es una herramienta poderosa, muy popular entre nuestros clientes!