Integración en dispositivos móviles

Servicio al Cliente con Inteligencia Artificial (I.A.) para Empresas

Tony Stark tiene a Jarvis, Luke Skywalker tiene a C3PO , Google tiene a Siri, y ahora Inbenta tiene a Verónica: nuestro avatar oficial de Inteligencia Artificial disponible para dispositivos móviles. Ella actúa como un agente de atención al cliente en cualquier lugar, mediante la interacción con los usuarios, para que se construyan relaciones más fuertes con el cliente. Como un agente de servicio al cliente, Verónica puede resolver preguntas para que los agentes no se vean saturados cuando hay muchos tickets entrantes. Verónica es fácil de usar y ofrece una respuesta inmediata a los clientes que consultan a través de un dispositivo móvil.

 

Fácil de implementar y tan potente como Siri

  • Respuestas sensibles para dispositivos móviles
  • Implementar 'IA' en tu empresa
  • Integración con el reconocimiento de voz de iPhone y Android
  • Dales la opción de escoger el método en que se comunican con Verónica.  Ella ayuda a fortalecer las relaciones existentes y a crear de nuevas, ofreciendo respuestas inmediatas en cualquier momento para que tus seguidores no tengan que esperar para obtener una respuesta. Puedes pedirle cosas o escribirle preguntas como si estuvieras charlando con una persona real.

     

     

     

    Convierte tu base de conocimiento para el servicio al cliente en una verdadera Siri para empresas. Con la ayuda de nuestra plataforma de búsqueda semántica Verónica puede entender y ayudar a tus clientes desde cualquier aparato electrónico. 

     

     


     


    Podemos integrar a Verónica en dispositivos móviles de dos maneras:

    Usando HTML: En su aplicación para iPhone, con HTML, puede utilizar un ‘Modal-View-Controller’ para ver Inbenta en la aplicación y usar UIWebview. Verónica es 100% sensible y entusiasta. El HTML la adapta al dispositivo móvil. En la aplicación para Android tendrás que usar un ‘WebView’ y crear una instancia ‘WebViewClient’ para acceder al contenido HTML de respuestas de Inbenta.

    Usando API JSON: Puedes acceder fácilmente a la sencilla ‘API JSON’ de Inbenta para implementar tu pregunta y contestarla en la aplicación móvil, independientemente de la plataforma .