Análisis de Sentimientos

Descubre si las opiniones de tu cliente son positivas o negativas

Nuestro análisis de sentimientos utiliza NLP para entender si lo que escriben tus clientes es positivo o negativo. Esta tecnología es especialmente útil para negocios que trabajan con contenido creado por los usuarios, interacciones en redes sociales, y críticas.

 

Entérate de las opiniones de tus clientes

  • Entérate de lo que piensan tus clientes

  • Conoce los productos más populares

  • Reduce opiniones negativas

  • Aumenta la cantidad de clientes satisfechos

  • Cuando un negocio tiene varios canales online, a veces es difícil tener en cuenta la subjetividad de cada interacción con el servicio al cliente. Afortunadamente con nuestro análisis de opiniones sabemos de forma instantánea si el sentido del mensaje es positivo o negativo.

     

     


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    Infórmate de la satisfacción de tus clientes atreves de redes sociales, criticas, tickets de ayuda, y correos electrónicos. 

    Un ejemplo del análisis de opinion: