Omotenashi: El secreto del servicio en el Japón
Los japoneses tienen fama de ser personas silenciosas, discretas y educadas. Entras a una tienda departamental, te reciben haciendo reverencia, se ponen discretamente a tu disposición en caso que requieras información, hacen todo lo posible por satisfacerte, sea en lo que estás buscando como en la forma en que hacen el empaque, siempre cuidando la […]