Chatbots en el sector de los suministros y la energía: un paso hacia la transaccionalidad
Han pasado unos cuantos años desde que aparecieron los primeros chatbots, muchos de ellos basados en botones, que guiaban a los usuarios a través de flujos predefinidos. A pesar de que hoy en día muchas empresas siguen utilizando chatbots básicos de este tipo, muchas otras han apostado por tecnologías más avanzadas de inteligencia artificial y […]