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Inbenta en la lista de las 100 empresas relevantes en Administración del Conocimiento

Innovación, ingenio, utilidad, colaboración, comunidad y experiencia son conceptos que importan actualmente. La lista anual de las 100 empresas relevantes en Administración del Conocimiento caracteriza organizaciones que manifiestan los rasgos mencionados y que ayudan a sus clientes a alcanzar tales cualidades. Los términos predominantes en la lista de este año fueron aprendizaje automático, inteligencia artificial, […]

¿PORQUÉ INBENTA?

Búsqueda, Asistentes, Chat con una sola base de conocimiento: Inbenta es la tecnología líder en asistencia inteligente semántica. BÚSQUEDA El buscador de Inbenta entiende el significado de las preguntas de tus clientes ya que trabaja en base a asociaciones semánticas y entrega las respuestas correctas. Reduce llamadas a tu Call-Center, correos a tus áreas de […]

EN REALIDAD CUALES SON LOS BENEFICIOS DE UN CHATBOT

¿Conoces lo que es un Chatbot?, ¿en qué piensas cuando ves un Chatbot? Según eMarketer 1.4 billones de personas interactuar on con un Chatbot en 2015, probablemente si tu negocio no esta usando estas tecnologías de asistencia te estas perdiendo de serios beneficios. Un Chatbot simula la interacción de una computadora como si fuera un […]

LOS CHATBOTS, LA NUEVA ESTRELLA DEL “AUTOSERVICIO” DEL CLIENTE

Un Chatbot (cada vez escucharás más esta palabrita) es un robot digital que ayudará a tu empresa a proporcionar asistencia, dar soporte, hacer sugerencias de productos, llenar formularios y perfilar clientes, y conversar con tus prospectos —entre otras cosas—. La implantación de esta solución en las empresas está aumentando notablemente, aunque la intervención humana aún […]