¿Cómo puede beneficiarse tu negocio de la atención al cliente proactiva?
¿Qué es el soporte proactivo? El soporte proactivo es un enfoque que implica asistir a los clientes antes de que sientan la necesidad de contactar con tu equipo de soporte. No existe una herramienta o función específica que lleve a cabo esta tarea, sino que se trata de un planeamiento global integrado en la tecnología […]