Categoría: Gestión del conocimiento

La gestión del conocimiento de las empresas es un arte. Descubre cómo ser el Michelangelo de la gestión del conocimiento con las últimas tendencias y tecnologías.

Grandes ejemplos de marketing conversacional para impulsar tus ventas en 2022

Las personas nos comunicamos desde hace siglos utilizando los métodos más variados y sorprendentes. Hoy en día es difícil imaginar especies humanas prehistóricas dibujando dentro de cuevas como una forma de decirle a otros miembros de la tribu dónde cazar o cómo cosechar. Sin embargo, esta era una forma común de comunicarse durante esa época. […]

¿Puedo convertir mi web o CRM en una base de conocimiento de forma automática?

Cualquier negocio en Internet debe contemplar la interacción con los usuarios como una pieza fundamental de su estrategia de experiencia de cliente. Los usuarios preguntan, las marcas contestan y viceversa, en un flujo constante de intercambio de información. Ahora más que nunca. Sin embargo, solemos pensar que el medio natural de entablar un diálogo está […]

Todo lo que necesitas saber sobre la Gestión del Conocimiento

¿Por qué la Gestión del Conocimiento es fundamental para el desarrollo de las organizaciones? Esta es una adaptación al español del texto original de Inbenta EN por Estelle Verani. El conocimiento es un activo clave en toda empresa, es lo que permite que su personal y su organización se desempeñen. Como dice el refrán: el […]