SEARCH

Erzielen Sie bessere Suchergebnisse mit Inbentas KI-gestützter semantischer Suchmaschine

Entdecken Sie eine Art der Suche, die die tatsächliche Bedeutung einer Anfrage versteht. Erhöhen Sie die Konversionen auf Ihrer Website, helfen Sie den Kunden und Mitarbeitern, sachdienliche Antworten schneller zu finden und das Kundenverhalten besser zu verstehen.

Die Bedeutung von Suchanfragen verstehen

Entdecken Sie die beste KI-gestützte Suche und beginnen Sie, die Bedürfnisse Ihrer Kunden besser zu verstehen.

Reduzieren Sie den Suchaufwand

Kunden und Mitarbeiter verbringen viel Zeit mit der Suche nach dem richtigen Produkt bzw. sachdienlicher Information. Aktivieren Sie die semantische Suche und senken Sie die Kosten, die schwer auffindbare Informationen verursachen.

Kurbeln Sie die Konversionen an

Bieten Sie das richtige Ergebnis zur richtigen Zeit. Verlieren Sie keine Konversionen mehr auf Ihrer Website. Bereiten Sie sich auf blitzschnelle, extrem treffsichere Ergebnisse vor, die die Kunden begeistern und den Verkauf ankurbeln.

Die Absicht der Kunden verstehen

Lernen Sie Ihre Kunden und Mitarbeiter besser kennen. Entdecken Sie ihre Bedürfnisse, gemeinsame Anfragen und Unklarheiten und nehmen Sie strategische Änderungen vor, um höhere Umsätze zu erzielen und die Effizienz der Mitarbeiter zu steigern.

Eine einzigartige Unternehmenssuche, zur Ankurbelung Ihres Geschäfts

  • Bereichern Sie mit der semantischen Suche die Customer Journey Ihrer Website-Besucher

    Inbenta Search nutzt Daten aus Ihren Customer Relationship Tools – wie Salesforce.com und Zendesk – sowie aus anderen spezifischen Websites. Inbentas Technologie der symbolischen KI und der Verarbeitung natürlicher Sprache erlaubt es der semantischen Suchmaschine Inbenta Search, die Kundenfragen zu verstehen und rasch die sachdienlichsten Antworten bereitzustellen, wodurch sie Ihre Support-Kosten reduziert.

    Die Verwendung der symbolischen KI-Technologie von Inbenta bedeutet auch, dass keine langwierige Datenschulungen mehr erforderlich sind, sodass Sie die Suchmaschine Inbenta Search rasch und einfach implementieren und nutzen können.

  • Alle Inhalte aus einem einzigen Suchfeld: Entdecken Sie die übergreifende Suche

    Beseitigen Sie die Notwendigkeit, auf mehreren Webseiten nach dem Gewünschten zu suchen.

    Inbenta Search bietet eine leistungsstarke übergreifende Suchfunktion, die es erlaubt, mehrere Inhaltsquellen gleichzeitig zu durchsuchen und treffsichere Antworten auf hoch detaillierte Kundenanfragen bereitzustellen. Das Resultat sind schnellere und besonders treffsichere Suchergebnisse. Und zufriedenere Besucher.

    Inbenta Search lässt sich nahtlos in e-Commerce-Websites integrieren und erlaubt es den Kunden, die gesuchten Produkte sofort zu finden, wobei es die Ergebnisse nach Produkteigenschaften, wie Größe, Gewicht, Farbe, Preis u. v. m. filtert.

  • Verknüpfen Sie mit wenigen Klicks die Inhalte, die von Inbenta Search durchsucht werden sollen!

    Das Inbenta Search-Modul ist ein Plug-and-Play-Tool, das sich ganz einfach an Ihre bestehende Umgebung anpassen lässt. Sie brauchen die Inhalte nicht in eine neue Wissensdatenbank zu migrieren oder neue Arbeitsabläufe zu implementieren.

    Inbenta Search indexiert und durchsucht einfach Inhalte, die in Ihrem System in verschiedenen Formaten (JSON-Dateien, Datenbanken oder einfach durch Verwendung unseres Website-Crawlers) vorhanden sind, und fügt sie Ihrer semantischen Suchmaschine hinzu.

    Inbenta Search ermöglicht es Ihnen außerdem, das Erscheinungsbild der Suchoberfläche an die Bedürfnisse und Erwartungen Ihrer Kunden anzupassen.

  • Benutzerbedürfnisse vorwegnehmen und wiederholte Anfragen vermeiden

    Verwenden Sie die Autocomplete-Vorschläge, um die Suchanfragen Ihrer Kunden und Mitarbeiter zu beschleunigen.

    Zeigen Sie Suchvorschläge mit häufigen Themen an, verstehen Sie Anfragen trotz Rechtschreibfehlern oder Jargon.

    Nutzen Sie die automatische Begriffsklärung für mehrdeutige Wörter und führen Sie die Benutzer mit Inbenta Search einfach zu raschen Antworten.

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„Unsere Kunden hatten es schwer, unsere Ressourcen zu nutzen, weil Sie zwei verschiedene Websites durchsuchen mussten.

Inbenta löste dieses Problem, indem es beide Ressourcen durchsucht und die Suchergebnisse gemeinsam anzeigt. In der ersten Woche nach der Implementierung der übergreifenden Suche stieg die Anzahl der Benutzer und Besuche unseres Community-Forums um über 100 %. Nach einem Monat sahen wir einen Anstieg der Besuche unserer Community um über 500 % im Jahresvergleich.”

Stacy Potts, MindBody

Alle Funktionen, die Ihr Sucherlebnis braucht

Anpassbar für e-Commerce-Websites

Durchsucht eine Produktliste und filtert die Ergebnisse nach Produktmerkmalen.

Flexible Benutzeroberfläche

Passen Sie das Erscheinungsbild Ihrer Suchoberfläche an die Erwartungen Ihrer Benutzer an.

Umfassender Katalog mit Integrationen von Drittanbietern

Verbinden Sie sich über Webhooks, APIs und SDK-Verbindungen mit Plattformen Dritter.

Entwicklerportal

Zugriff auf alle Produktdokumentationen und Anzeige der API-Ressourcen von Inbenta-Tools zur einfachen, schnellen und effizienten Erstellung von Benutzeroberflächen.

Einfache Leistungskontrolle

Intuitive und umfassende Dashboards überwachen die KPI.

Hilfe-Center

Ihr Zugriff auf alle Informationen über die Inbenta-Module.

PRODUKTSPEZIFIKATIONEN UND FUNKTIONEN

Inbentas Search im Detail

Die Suchrevolution auf Ihren Websites und in internen digitalen Ressourcen beginnt mit Inbenta Search.

Laden Sie unser Produktdatenblatt herunter und entdecken Sie, wie leicht sich Inbenta Search mit Ihren Inhaltsquellen verbinden und wie sich die Suche in einem einzigen Suchfeld zentralisieren lässt.

Entdecken Sie alle Funktionen und Vorteile unseres Moduls!