Der ultimative Chatbot für Ihr Unternehmen.

Der InbentaBot ist führend in KI und Transaktionsintelligenz.

Kostenlose Demo

inbentabot

Konversations- und kontextsensitiv

plugs

Webhooks zur Durchführung von Transaktionen

easy-to-get-started

Sofort verfügbar, rund um die Uhr online

Maximieren Sie den Self-Service Ihrer Kunden.

 

Weitere Infos finden Sie in unserer Chatbot-Broschüre. Jetzt downloaden!

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Absichten erkennen

Wir kombinieren KI und maschinelles Lernen mit unserer einzigartigen Technologie zur Verarbeitung natürlicher Sprache, um Benutzerfragen mit beispielloser Präzision zu beantworten.

Dialog Manager

Modellieren Sie Dialoge und Konversationen mit dem Dialog-Manager - ähnlich wie in Call Center-Flows, die definieren, wie die Agenten mit den unterschiedlichen Situationen umgehen müssen.

Transaktionsintelligenz

Verbessern Sie Ihren Chatbot, indem Sie zusätzliche Funktionen über Webhooks nutzen - von CRM-Integrationen und Abrechnungssystemen bis hin zu praktisch jeder Software, die Sie benötigen.

Variablen und Elemente

Variablen können durch Entitäten Werte zugewiesen werden. Mit dieser Erkennungsmethode lassen sich relevante Informationen, wie z.B. einfache Übereinstimmungen mit Zeichenfolgen, allgemeine Ausdrücke oder komplexe Muster natürlicher Sprache, erfassen und speichern.

Verstehen von Zusammenhängen

Der InbentaBot passt sein Verhalten und die Konversation dynamisch an den erkannten Kontext an, was zu reichhaltigeren Dialogen, maximierten Konvertierungen und begeisterten Benutzern führt.

Nahtlose Eskalation

Wenn der Inbenta Chatbot feststellt, dass der Moment für das Eingreifen durch den Menschen gekommen ist, wählt er den entsprechenden Eskalationspfad aus, und gibt das Gespräch nahtlos an einen Ihrer Support-Mitarbeiter weiter.

Ein voll eingebundener Bot

Verbinden Sie Ihren Chatbot mit einer Vielzahl von Inhaltsquellen - von Ihrer Support-Site, Website-Community-Foren und dem Content-Management-System bis zu Support-Anwendungen von Drittanbietern.

Avatar

Schaffen Sie Vertrauen, Loyalität und Markenbewusstsein unter Ihren Kunden, indem Sie Ihren Chatbot mit einem benutzerdefinierten 3D-Avatar ergänzen und so das ultimative Support-Erlebnis schaffen. Beispielen für Avatare



Integriert sich in alle Ihre bevorzugen Tools und Plattformen.



Eskalation in Echtzeit
Inbenta Live Chat
Salesforce Live Agent
inContact
Live Person
Genesys
Inhalte
Salesforce Service Cloud
Zendesk
Service Now
inContact
Mind Touch
Oracle
Interfaces
Facebook
Twitter
Twilio
Whatsapp
Skype
Line
Telegram
Slack
Amazon Alexa
Google Home


Mehr als 250 Unternehmen nutzen die Vorteile von Inbenta.



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